お客様各位
平素はPLIMOｻｰﾋﾞｽをご利用いただき､誠にありがとうございます｡
2011年3月19日(土)午前､PLIMOｻｰﾋﾞｽでｻｰﾊﾞ障害が発生し､管理画面にﾛｸﾞｲﾝできなくなる障害が生じておりました｡
現在､この障害は復旧しております｡
お客様には多大なご迷惑をおかけし､誠に申し訳ございませんでした｡
今後とも､ご愛顧の程､宜しくお願い申し上げます｡
■障害発生日時 ：
2011年3月19日(土) 8:40〜11:40
■原因 ：
ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ接続障害
■障害発生による影響範囲 ：
上記時間帯において､PLIMO管理画面へのﾛｸﾞｲﾝが不可となっておりました｡
なお､ｻｲﾄの閲覧には影響はございませんでした｡
■今後の対応 ：
今回､障害となったﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽの設定を見直し､ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ接続に関する設定のﾁｭｰﾆﾝｸﾞを実施する事により､今後､同様の障害が発生しないよう再発防止に努めてまいります｡
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社GENOVA
担当：技術開発部 小山茂也
TEL：03-5489-7966
FAX：03-5489-7967
Email：info@genova.co.jp
平素はPLIMOｻｰﾋﾞｽをご利用いただき､誠にありがとうございます｡
2011年3月19日(土)午前､PLIMOｻｰﾋﾞｽでｻｰﾊﾞ障害が発生し､管理画面にﾛｸﾞｲﾝできなくなる障害が生じておりました｡
現在､この障害は復旧しております｡
お客様には多大なご迷惑をおかけし､誠に申し訳ございませんでした｡
今後とも､ご愛顧の程､宜しくお願い申し上げます｡
記
■障害発生日時 ：
2011年3月19日(土) 8:40〜11:40
■原因 ：
ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ接続障害
■障害発生による影響範囲 ：
上記時間帯において､PLIMO管理画面へのﾛｸﾞｲﾝが不可となっておりました｡
なお､ｻｲﾄの閲覧には影響はございませんでした｡
■今後の対応 ：
今回､障害となったﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽの設定を見直し､ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ接続に関する設定のﾁｭｰﾆﾝｸﾞを実施する事により､今後､同様の障害が発生しないよう再発防止に努めてまいります｡
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社GENOVA
担当：技術開発部 小山茂也
TEL：03-5489-7966
FAX：03-5489-7967
Email：info@genova.co.jp
GENOVA（ｼﾞｪﾉﾊﾞ）